KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF PERUSAHAAN SYARIAH
Keywords:
Komunikasi Organisasi, Citra Perusahaan, Perusahaan Syariah, Komunikasi Internal, Komunikasi Eksternal.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran komunikasi organisasi dalam membentuk dan memperkuat citra positif perusahaan syariah. Komunikasi organisasi merupakan unsur penting dalam proses penyampaian nilai, visi, dan prinsip-prinsip syariah kepada publik serta stakeholder internal. Dalam konteks perusahaan syariah, citra positif sangat erat kaitannya dengan kepercayaan konsumen, transparansi, serta komitmen terhadap nilai-nilai Islam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui studi pustaka dan observasi terhadap praktik komunikasi di beberapa perusahaan syariah terkemuka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi yang terstruktur, terbuka, dan konsisten dengan nilai-nilai syariah mampu meningkatkan reputasi perusahaan, memperkuat loyalitas konsumen, dan memperluas jangkauan pasar. Strategi komunikasi internal dan eksternal yang dijalankan secara harmonis menjadi kunci dalam membentuk persepsi positif masyarakat terhadap perusahaan syariah.
Downloads
References
1. Afifah, Afra, Saefudin Zuhdi, and Mumuh Mulyana. 2022. “Pengaruh Citra Perusahaan, Kepercayaan, Dan Word Of Mouth Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Grab Teknologi Indonesia.” Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan 10(1):87–96. doi: 10.37641/jimkes.v10i1.1276.
2. Agung. 2024. “Citra Perusahaan (Corporate Image) Adalah Persepsi Publik Terhadap Identitas Dan Karakteristik Suatu Organisasi.Citra Perusahaan Adalah Sekumpulan Keyakinan, Ide, Dan Kesan Yang Dimiliki Oleh Publik Tentang Suatu Organisasi. Citra Ini Terbentuk Melalui Pe.” 2:37–42.
3. Bangun, Louis Borneo, Debby Kawengian, and Lingkan Tulung. 2018. “Peranan Komunikasi Organisasi Pada Unit Tata Kelola Kawasan Taman Laut Nasional Bunaken.” Komunikasi Vol 7 No 4:18.
4. Hamama, Syifa. 2024. “Etika Komunikasi Dalam Media Sosial : Tantangan Dan Solusinya.” 4(2):182–97.
5. Maharani, Intan Purwi, Miftahus Saadah, Nanda Silvia, and Riska Ferdiana. 2025. “Strategi Komunikasi Korporasi Mixue Dalam Upaya Membangun Citra Positif.”
6. Muthowah, Aflachal. 2023. “STRATEGI DAKWAH PUBLIC RELATIONS DALAM MEMPERTAHANKAN CITRA POSITIF DI MASYARAKAT.” 5(2):99–108.
7. Qurratulaini, Intan. 2016. “Nilai Kejujuran Dan Amanah Dalam Ekonomi Dan Bisnis Islam.” 5:1–23.
8. Rizkyana, Neng Putri Febbyalika, Rina Oktaria, Toby Farda Putra, Rizal Muntaz, Andi Muhammad Fauzan Baso, Muhamad Ilham, and April Laksana. 2023. “Pengaruh Komunikasi Internal Terhadap Kinerja Karyawan.” Jurnal Mahasiswa Kreatif 1(3):34–42. doi: 10.59581/jmk-widyakarya.v1i3.227.
9. Sunata, Ivan. 2023. “Kajian Tentang Komunikasi Dan Budaya.” Journal of Da’wah 2(1):83–99. doi: 10.32939/jd.v2i1.2597.
